Veelgestelde vragen

De minimale huurperiode voor onze woningen is 7 nachten tenzij dit anders aangegeven is.

Voor al onze woningen met privé zwembad geldt dat deze te gebruiken is van eind maart tot eind oktober. De woningen met een verwarmd zwembad kunnen het hele jaar door gebruikt worden.
 

Bij alle woningen zijn beddengoed en handdoeken bij de prijs inbegrepen. Strandlakens zijn niet altijd aanwezig, hiervoor gelieve contact met ons opnemen. 
 

U ontvangt de routebeschrijving naar de woning na ontvangst van de 2e betaling. In het geval u een woning gereserveerd heeft waar het restbedrag bij aankomst betaald dient te worden zal u de routebeschrijving 4 weken voor aankomst ontvangen. Bij aankomst zal u verwelkomd worden door de huiseigenaar of de villa-manager.
 

In dit geval graag contact met House Mallorca opnemen. Op de routebeschrijving staan onze telefoonnummers en email adressen.
 

Op de dag van aankomst kunt u tussen 16.00 uur en 20.00 uur inchecken. Op de dag van vertrek vragen we u het huis voor 10.00 uur te verlaten.
 

Nee, onze woningen worden door een team van professionele schoonmakers schoongemaakt. Dit garandeert een schone woning bij aankomst.
 

Nee dat is niet mogelijk. Wel raden wij dit ten sterkste aan. Een zoekopdracht op internet voor 'reisverzekering' zal vele betrouwbare verzekeringsmaatschappijen op leveren.
 

Onze annuleringsvoorwaarden staan aangegeven op de tweede pagina van het huurcontract. In de meeste gevallen wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Dit is de reden waarom wij een reisverzekering sterk aanraden.
 

Alle informatie over ons woningen aanbod is beschikbaar op de website. Wij hebben geen gedrukte brochure. Online kunnen we meer informatie over de vakantiewoningen bieden en deze sneller actualiseren. 
 

Boekingen die bevestigd zijn voor 1 april 2020 graag contact met House Mallorca opnemen om te zien wat de mogelijkheden zijn.

Boekingen die bevestigd worden vanaf 1 april 2020 hebben automatisch het recht om hun boeking zonder kosten te annuleren wanneer er een negatief reisadvies van het WHO (World Health Organization) gegeven wordt of er geen vluchten operatief zijn. U krijgt dan de betaalde (aan)betaling terug of u kan uw reis zonder administratiekosten omboeken, aan u de keus.

In principe zijn alle woningen geschikt voor kinderen. Indien een huis minder geschikt is voor kleine kinderen dan laten we u dit weten wanneer u een aanvraag stuurt.

Er zijn een aantal woningen aangepast voor mindervaliden. De meeste woning zijn echter ongeschikt doordat veel huizen op Mallorca kleine en smalle trappetjes bezitten.

Huisdieren zijn niet toegestaan in onze woningen.